한 번 해지하면 되돌릴 수 없습니다
3줄 요약
- accountinfo.or.kr 또는 어카운트인포 앱에서 은행·증권사·카드사에 흩어진 내 계좌를 한 번에 조회할 수 있습니다.
- 1년 이상 거래 없고 잔액 50만 원 이하인 계좌는 즉시 잔고이전과 해지가 가능합니다.
- 한 번 처리하면 취소할 수 없습니다. 해지 대상과 수취 계좌를 반드시 확인하고 진행하십시오.
학창 시절 장학금 통장, 군 복무 시절 급여 통장, 이벤트로 만든 증권계좌. 이렇게 방치된 계좌가 1인당 평균 서너 개씩 있습니다.
금융결제원 어카운트인포를 이용하면 이 계좌들을 한눈에 조회하고, 남은 잔액을 주거래 통장으로 옮긴 뒤 정리할 수 있습니다. 5분이면 끝납니다.
1. 조회하고 정리할 수 있는 것
단순 은행 통장만이 아니라 금융권 전반을 다룹니다.
| 구분 | 조회·정리 가능 항목 |
|---|---|
| 은행·제2금융권 | 시중은행, 인터넷전문은행(카카오·토스·케이뱅크), 저축은행, 새마을금고, 신협, 수협, 우체국의 입출금·정기예적금 |
| 증권사 | 주식 위탁계좌, CMA, 예수금 잔액 |
| 카드사 | 보유 카드 목록, 결제 예정 금액, 잔여 포인트 |
| 보험·대출 | 가입 보험, 대출 내역 조회 |
| 자동이체 | 통신비·공과금·보험료 등 자동이체 내역 조회 및 해지·변경 |
여기에 세금·공과금 납부, 전자증명서 발급 같은 생활금융 기능도 포함되어 있습니다.
2. 이용 조건 — 먼저 확인하십시오
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이용 대상 | 만 19세 이상 개인만 가능 |
| 이용 불가 | 법인, 외국인 해외체류자, 미성년자 |
| 기기 제한 | 1인당 1개 모바일 기기에서만 이용 가능 |
| 필수 준비물 | 금융인증서 또는 공동인증서 |
| 조회 가능 시간 | 상시 |
| 잔고이전·해지 시간 | 금융기관 영업일 09:00 ~ 22:00 |
조회는 언제든 되지만, 실제 이전과 해지는 영업일 낮 시간에만 됩니다.
3. 잔고이전·해지 기준 — 50만 원이 분기점
아무 계좌나 온라인으로 해지되는 건 아닙니다.
대상 조건 (둘 다 충족해야 함)
비활동성 계좌: 최종 입출금일(또는 만기일)로부터 1년 이상 거래가 없는 계좌
소액: 잔액 50만 원 이하
50만 원을 넘으면
온라인 처리가 안 됩니다. 해당 금융사 앱이나 영업점을 직접 방문해서 해지해야 합니다.
이 기준은 전자금융거래법상 지급결제 한도(50만 원)를 감안해 정해진 것으로, 2017년 3월에 30만 원에서 50만 원으로 확대됐습니다.
잔액 처리 방법
- 본인 명의의 다른 계좌로 이전 (은행 포함 타 금융사 계좌도 가능)
- 서민금융진흥원에 기부
기부를 선택하면 연말정산 기부금 공제를 받을 수 있습니다. 기부 내역이 국세청 연말정산 간소화 서비스에 자동 등록됩니다.
4. 이용 절차
① 접속
accountinfo.or.kr 또는 '어카운트인포' 앱을 실행합니다. 앱은 금융인증서나 공동인증서를 미리 준비해야 회원가입이 됩니다.
② 본인 인증
휴대폰 인증으로 단말기 확인, 공동·금융인증서로 본인 확인을 거칩니다.
③ 계좌 조회
[내 계좌 한눈에]에서 금융권별 계좌 목록을 봅니다. 각 계좌의 은행명, 계좌번호, 지점명, 상품명, 개설일, 최종입출금일, 잔고, 만기일까지 확인할 수 있습니다.
④ 잔고이전·해지 신청
정리할 계좌의 [신청] 버튼을 누르고, 잔고를 받을 계좌를 입력하거나 기부를 선택합니다. 계좌 비밀번호는 필요 없습니다. 인증서만으로 처리됩니다.
⑤ 확인 후 완료
최종 확인을 거치면 잔액이 이전되고 계좌가 해지됩니다.
5. 반드시 알아야 할 주의사항
취소가 불가능합니다
한 번 처리된 계좌해지와 잔고이전은 취소할 수 없습니다.
해지 대상 계좌가 맞는지
잔고를 받을 계좌번호가 정확한지
이 두 가지를 신청 전에 반드시 확인하십시오. 특히 자동이체가 연결된 계좌를 모르고 해지하면 요금 미납으로 이어질 수 있습니다.
자동이체부터 확인하십시오
계좌를 해지하기 전에 [내 자동이체 한눈에]에서 그 계좌에 연결된 자동이체가 있는지 먼저 봐야 합니다. 통신비, 보험료, 구독 서비스가 걸려 있을 수 있습니다.
필요한 자동이체는 출금계좌를 변경하고, 불필요한 것은 해지한 뒤 계좌를 정리하는 순서가 안전합니다.
표시되는 잔고는 세전 금액입니다
조회 화면의 잔고는 이자와 세금이 반영되기 전 금액입니다. 실제 이전되는 금액은 해지 단계에서 별도로 확인됩니다.
조회 제한
은행별 개설 계좌 수 합계가 일정 개수를 초과하면 조회가 제한될 수 있습니다. 또 특정 계좌를 조회되지 않게 하려면 보안계좌로 등록하면 됩니다.
6. 함께 챙길 기능 — 안심차단
최근 추가된 기능인데 잘 알려지지 않았습니다. [안심차단] 메뉴에서 다음을 설정할 수 있습니다.
- 본인계좌 일괄 지급정지: 보이스피싱 피해가 발생했거나 우려될 때, 본인 명의 모든 계좌의 출금거래(자동이체 포함)를 한 번에 제한
- 비대면 계좌개설 차단: 나도 모르게 내 명의로 계좌가 만들어지는 것을 사전에 예방
휴면계좌를 정리하는 이유가 단순히 잔액 회수만은 아닙니다. 방치된 계좌는 대포통장으로 악용되거나 착오송금 분쟁의 원인이 될 수 있습니다. 계좌를 정리하는 김에 안심차단까지 설정해두면 보안 측면에서 확실합니다.
7. 증권사 예수금과 미수령 주식·배당금
증권사 예수금
주식 거래 후 남은 몇천 원~수만 원 단위 예수금이 계좌에 방치된 경우가 많습니다. 어카운트인포에서 조회한 뒤 회수할 수 있습니다.
미수령 주식·배당금은 별도로
주식 실물이나 미수령 배당금은 어카운트인포가 아니라 한국예탁결제원, 또는 명의개서 대행기관(하나은행·국민은행)에서 조회해야 합니다.
금융감독원 파인(fine.fss.or.kr)의 '내 계좌 한눈에'에서도 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 해지하면 그동안의 거래 내역도 사라지나요?
계좌는 해지되지만 거래 기록은 금융사에 보관됩니다. 다만 필요한 자료가 있다면 해지 전에 미리 받아두는 게 안전합니다.
Q. 오래된 계좌인데 잔액이 0원입니다. 그래도 해지해야 하나요?
권장합니다. 잔액이 없어도 방치된 계좌는 명의도용이나 대포통장 위험에 노출됩니다.
Q. 미성년자 자녀 계좌도 정리할 수 있나요?
어카운트인포는 만 19세 이상만 이용 가능합니다. 자녀 계좌는 해당 금융사에서 직접 처리해야 합니다.
Q. 휴면예금과 휴면계좌는 다른가요?
다릅니다. 휴면예금은 소멸시효가 완성돼 서민금융진흥원에 출연된 예금으로, 별도 메뉴나 '휴면예금 찾아줌'에서 조회합니다. 휴면계좌는 아직 금융사에 있는 비활동성 계좌입니다.
Q. 마이너스통장도 조회되나요?
마이너스통장 여부와 상세 입출금 거래 내역은 제공되지 않습니다.
Q. 얼마나 자주 확인하면 좋을까요?
연 1~2회면 충분합니다. 계좌를 새로 만들거나 금융사를 옮긴 뒤에는 한 번 정리해두는 게 좋습니다.
정리하며
어카운트인포는 잊고 있던 돈을 찾는 도구이면서, 동시에 금융 보안 도구입니다.
- 1년 이상 거래 없고 잔액 50만 원 이하면 온라인으로 즉시 정리됩니다
- 취소가 불가능하니 해지 대상과 수취 계좌를 반드시 확인하십시오
- 자동이체를 먼저 확인하고, 정리하는 김에 안심차단까지 설정하십시오
주소는 accountinfo.or.kr입니다.
자동이체 관리 쪽(payinfo.or.kr)과 헷갈리기 쉬우니 참고하십시오.
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이 글은 일반적인 안내이며 개별 처리 결과를 보장하지 않습니다. 이용 조건, 잔고이전 한도, 서비스 시간은 운영 기준에 따라 달라질 수 있으므로, 최종 확인은 어카운트인포(accountinfo.or.kr) 또는 금융결제원 고객센터(1577-5500)에서 진행하시기 바랍니다.
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